Relatório SLA
Neste relatório é possível visualizar as horas gastas durante o atendimento das ordens de serviço de acordo com cada etapa.
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Para visualizar um exemplo do relatório SLA em 
Filial: Selecione a filial vinculada a O.S.
Cliente: Informe um cliente, caso queira visualizar as O.S. de uma entidade específica.
Número de OS: Informe o número da ordem de serviço, caso queira visualizar os dados de uma O.S. específica ou o intervalo de numeração das ordens que deseja visualizar.
Status da OS: Selecione os status das O.S. que deseja visualizar.
Status da Tarefa: Selecione os status das tarefas vinculadas as OS.
Forma de Exibição: Além da exibição padrão no MasterSGI, é possível exportar os dados para o Excel e Word.