E-mail - Fila de Envio

Menu: Usuários & Configurações > Envio de E-mail > Fila de Envio

Utilize os filtros disponíveis para consultar os e-mails de acordo com seus status.

Filial: Selecione a Filial desejada, ou deixe sem seleção para exibir todas

Status: Marque o status desejado, aqui temos os seguintes status de envio:

• Aguardando: são solicitações de envio de e-mails que acabaram de chegar e solicitações que foram realizadas anteriormente, que já tiveram alguma tentativa, mas que por algum motivo teve algum erro, então o sistema mantém ela na fila para ser enviada após um tempo, realizando até 3 tentativas.

 Quando ocorrer o primeiro erro, o status Aguardando recebe o ícone vermelho,  dessa forma: . E ao passar o mouse em cima irá mostrar o texto: "Ocorreu ao menos um erro ao tentar enviar."

• Enviado: são e-mails enviados com sucesso para seus clientes e fornecedores

Caso seus clientes e fornecedores informem que não receberam o e-mail, é válido solicitar que vejam no SPAM.

• Erro: são e-mails que tiveram as 3 tentativas de envio sem sucesso.

Ao passar o mouse sobre o status Erro irá mostrar o texto: "Ao realizar 3 tentativas de envio, ocorreram erros. Verifique no menu: Usuários & Configurações -> Envio de Email -> Log de Erro", onde será possível consultar os detalhes do erro.

• Todas: para a listagem de todas as solicitações de envio de e-mail, independente do status atual.

Também será possível saber a quantidade de e-mails que estão na fila de processamento através do lembrete da tela inicial do MasterSGi.