Dashboard

Masterdesk é um produto desenvolvido pela OCTO para melhorar o relacionamento com seus clientes, possibilitando consultar e acompanhar o andamento dos Chamados realizados com nossa Equipe de Suporte, além de consultar e emitir as Faturas geradas pelo nosso Departamento Financeiro, para isso basta acessar https://octo.masterdesk.com.br

Para logar no Masterdesk é necessário ter suas credenciais de acesso, caso você ainda não possua um Usuário e Senha, solicite à nossa Equipe de Suporte.

Após logar no Masterdesk você será direcionado para a tela inicial, onde o Dashboard será exibido, permitindo acessar o Chamado mais Recente e sua Última Fatura.

Quando um Chamado é aberto, automaticamente é enviado para o cliente o e-mail [HelpDesk] Chamado (número do chamado) e nele consta um link de acesso rápido ao Masterdesk, permitindo acompanhar o andamento do mesmo.