Ocorrências

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Filial: Selecione a filial vinculada a(s) ocorrência(s). 

Tipo Ocorrência: Selecione um tipo de ocorrência, caso queira visualizar as ocorrências de um tipo específico. 

Fase de Cobrança: Selecione uma fase, caso queira visualizar as ocorrências de uma fase específica. 

Cliente: Informe uma entidade, caso queira visualizar as ocorrências de uma entidade específica. 

Data Vencimento: Informe uma data específica ou um período de vencimento das contas vinculadas as ocorrências que deseja visualizar. 

Data da Última Ocorrência: Informe a data de registro da última ocorrência. 

Exibir Cobranças Finalizadas? Marque essa opção para que as ocorrências finalizadas sejam exibidas. 

Informe os filtros que julgar necessário e clique em Pesquisar.

Ao selecionar um registro os seguintes dados serão exibidos. 

Dívidas: No quadro da direita será exibida a(s) parcela(s) atrasadas. 

Entidades: No canto superior esquerdo, o quadro exibe os dados referentes ao cadastro da entidade vinculada a ocorrência. 

Registrar Ocorrência: Este quadro é destinado ao registro da ocorrência. 

Enviar Boleto por Email: Marque essa opção caso queira enviar o boleto por email para o cliente. 

Enviar Notificação por Email: Marque essa opção caso queira enviar uma notificação de cobrança por email. 

O corpo do email é definido nas Mensagens Padrão. 

Parcela? Marque se a ocorrência é sobre uma parcela específica ou sobre todas as parcelas no quadro de dívidas. 

Data e hora: Será carregada a data e hora atual do registro, mas podem ser alterados. 

Tipo de Ocorrência: Informe o tipo de ocorrência que será vinculado a ocorrência. 

Observações: Informe as observações referente a ocorrência. 

Após informar os campos, clique em Incluir. 

Históricos: Neste quadro serão exibidas as ocorrências cadastradas anteriormente.